Las luces de Navidad, los villancicos y… la inteligencia artificial. Sí, así es, este año la IA está tan presente en las fiestas como Papá Noel y sus renos. Y no hablamos solo de algoritmos que te sugieren qué comprar, sino de un cambio completo en cómo hacemos nuestras compras navideñas.

Cada vez más personas recurren a ayudantes virtuales como ChatGPT o Perplexity para hacer listas de compras y encontrar ofertas. Según un informe de Salesforce, esta tecnología estará detrás de dos de cada diez compras digitales estas fiestas. Lo que antes era invisible, ahora es un asistente de compras activo.

Pero, ¿qué significa esto para nosotros? Bueno, por un lado, la IA ofrece una experiencia de compra más rápida y personalizada. Sin embargo, también plantea riesgos. La versatilidad de la IA puede abrir la puerta a fraudes y estafas, como webs falsas o suplantación de marcas. Y con las prisas navideñas, es fácil caer en la trampa.

Además, la IA recopila enormes cantidades de datos sobre nuestros hábitos de compra. Y aunque eso puede ayudar a personalizar nuestras experiencias, también plantea preguntas sobre privacidad y control. ¿Hasta dónde nos están analizando, y con qué finalidad usarán nuestros datos?

La inteligencia artificial puede hacer las compras navideñas más ágiles, pero también nos deja más vulnerables a engaños. Así que, aunque la tecnología nos facilite la vida, no debemos bajar la guardia. La clave está en encontrar un equilibrio entre aprovechar las ventajas de la IA y protegernos de sus riesgos. Porque al final del día, lo que todos queremos es disfrutar de unas fiestas tranquilas y seguras.